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2018年10月11日

効果的な「ほめ方」とは?

コミュニケーション

以前褒めるのは良いことづくめで、積極的に褒めましょう!

と書きました。

 

今回はもう少し掘り下げて考えていきます。

 

例えば、頑張ったけど結果が出なかった時、

あなたならどうやって声をかけますか?

結果が出なければ「褒める」ことに値しないのでスルーしますか?

 

私は結果が出なかった時でも、そこに至る過程、プロセスで

「褒める」ことがあったら、そこはきちんと褒めるべきだと思います。

 

何を褒めるか?


一生懸命頑張ったこと、


今までとは違うやり方で挑戦してみたこと、


我慢したこと、


そういった行動や努力、人間性を褒めたいです。


 

結果は表面的なものですが、そこに至るプロセスは

より本質的なものです。ですからその本質的な部分を

肯定して褒めることは、例え結果が伴わなくても

成長につながります。

 

そしてプロセスに対してフィードバックすることは、

再現性も高めることになります。ですから結果だけではなく、

プロセスもきちんと評価することが大切です。

 

例えば、

「毎日遅くまで頑張っていたよね」

「こんな新しい方法を試していたよね」

「もう一回試してみたらもっとうまく行きそうだね」

 

こんな風に褒めればプラス思考になって、

更に発展したアイデアも出てきそうです。

 

結果だけを見るのではなく、そこに至る過程で

どんな努力をしていたのかもきちんと評価すれば、

「この人は分かってくれる」と信頼して、

もっと頑張るようになるでしょう。

<関連記事: 褒めるのは良いことづくめ

 

「お世辞」と「褒める」


気を付けなければいけないので、「お世辞」と「褒める」を

きちんと使い分けることです。

 

こんなことありませんか?

「その服いいね」

こんな風に言われると「服」がいい、と言っているだけで、

相手の人間性を肯定するには至りません。

服だけが褒められていると思われてしまいます。

 

「その服いいね、グリーンは優しい性格のあなたにとても似合ってるよ」

「その服いいね、そのデザインを取り入れるとはさすがだね」

 

と一言加えると、とても具体的になります。

そしてその服を選んだ人を褒めてもいるので、

ただ服を褒められた時とは全く違う感覚になります。

 

男性陣にとってはハードルが高いかもしれませんが

頑張ってみて下さい!

 

<関連記事:褒めるのは良いことづくめ

 
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