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2018年10月31日

ひと言の「声かけ」で人間関係が変わる

コミュニケーション

相手のためを思ってやったのに意図したような結果にならず、

がっかりしたことはありませんか?

 

もしかしたらあなたの「思い込み」で行動していて、

相手はあなたが期待したように受け取ってないのかもしれません。

お互いにまったく違うことを考えいるようなこともあります。

 

例えば同僚と・・・


相手が忙しそうだから、あなたが先回りして何かをしてあげたとします。

でもそれは理由があってやっていないかもしれないし、

相手には相手のやり方があって、その通りにやりたいかもしれないし、

 

自分がやろうとしていたのに断りもせずあなたが勝手にしてしまったら、

相手は快く思わないかもしれません。

 

そんな時、一言あなたが声をかけて相手に確認すると「思い込み」は

避けられますね。

 

「忙しそうだから、これやっておこうか?」

これだけで充分です。

 

「ああ、お願い。助かる」

となるかもしれないし、

 

もし相手が自分でやりたいことだったら、

「これは自分がやるから、あっちを手伝ってくれる?」

となるかもしれません。

 

一言があるだけで違う


でもこの一言があるだけで相手にあなたの思いは伝わるし、

仮に断られたとしても他の時にお願いしてくるかもしれません。

 

短い言葉だけでも充分なコミュニケーションになる良い例です。

 

一人で考えて過ぎて結果的に「独りよがり」な行動に

なってしまう前に、もし自分が相手の立場だったら

どうだろう?と考える習慣を持つと良いと思います。

 

もし相手が考えていることが分からなかった、

質問してしまうのも一つの手段ですね。

 

まずは話すことでコミュニケーションが生まれますから。

 
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