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コミュニケーション ブログ
ホンネを引き出す３つのコツ
以前「信頼関係を築くためにできること」でも書きましたが、 相手の本音はすぐには出てきません。 ですから聞き出すためには相手に寄り添った …2018.09.09
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コミュニケーション
コミュニケーションの基本は「あいさつ」
「あいさつが大事」ということは、 多くの方が子供の頃から言われていると思います。 実際社会人になって、こういう仕事をするよう…2018.09.07
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コミュニケーション ブログ
一文字の違いが印象を変える
皆さんは話す時にどれくらい「てにをは」を意識していますか？ 「てにをは」とは「助詞」の使い方を意味します。 例えば訪問先で …2018.09.03
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コミュニケーション
「褒める」のは良いことづくめ
前回の記事に書いた「共感、受容、質問」の最後に 追加すると更に効果があるのが、「褒める」ことです。 でもあからさまに褒めても…2018.08.26
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コミュニケーション
信頼関係を築くためにできること
以前の記事でクライアントとの信頼関係について少し触れました。 信頼関係を築くには、相手が「この人は分かってくれている」と 感…2018.08.25
